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공지사항 방문요양 상담 전, 준비해 주세요

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조회 28회   작성일 26-10-07 08:17

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[이용안내] 방문요양 상담 전, 준비해 주세요

안녕하세요. 우리하나돌봄센터입니다.

부모님이나 가족에게 일상생활의 도움이 필요하지만, 방문요양을 어떻게 이용해야 할지 막막하신가요?

아래 내용을 미리 확인해 주시면 어르신의 상황에 맞춰 더욱 원활하게 상담해 드릴 수 있습니다.

1. 어르신이 거주하시는 지역

방문요양 서비스를 이용하실 주소와 지역을 알려주세요. 거주 지역을 확인한 후 서비스 제공 가능 여부를 안내해 드립니다.

2. 장기요양등급 유무

장기요양등급을 받으셨다면 등급과 인정 유효기간을 확인해 주세요. 장기요양인정서와 개인별장기요양이용계획서를 준비하시면 상담에 도움이 됩니다.

아직 등급이 없으신 경우에도 문의해 주세요. 장기요양 인정 신청 절차를 안내해 드리겠습니다.

3. 일상에서 도움이 필요한 부분

식사 준비, 개인위생, 옷 갈아입기, 이동 등 어르신께서 어떤 부분을 어려워하시는지 알려주세요. 평소 생활 모습과 필요한 도움을 말씀해 주시면 이용 가능한 지원 범위를 함께 살펴보겠습니다.

4. 희망하시는 요일과 시간

방문을 원하시는 요일과 시간대를 알려주세요. 실제 이용 일정은 어르신의 이용계획과 요양보호사 배정 가능 여부 등을 확인한 후 협의하여 정합니다.

5. 건강 상태와 주의사항

거동의 어려움, 인지 상태, 최근 입원이나 수술 여부 등 돌봄에 필요한 사항을 알려주세요. 안전한 서비스 제공을 위해 미리 알아야 할 내용을 상담 시 함께 확인하겠습니다.

모든 내용을 준비하지 못하셨더라도 편하게 문의해 주세요.

우리하나돌봄센터는 어르신과 보호자님의 이야기를 듣고, 필요한 돌봄과 이용 절차를 차근차근 안내해 드리겠습니다.

※ 서비스 이용 가능 여부와 시간, 본인부담금 등은 장기요양 인정 내용과 개인별 이용계획에 따라 상담 후 안내드립니다.

우리하나돌봄센터
어르신의 편안한 일상에 따뜻한 돌봄을 더하겠습니다.


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